政务动态

红河州消费维权效能不断提升

文章来源:红河日报发布日期:2018-11-16

  我州以新消费、日常消费、农村消费为重点,扎实推动消费环境建设,加大消费执法力度、消费维权力度和社会共治力度,进一步提高经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度,积极营造安全放心的市场消费环境,为促进全州跨越式发展作出新贡献。

  今年以来,累计受理消费者投诉举报4916件,调解处理4916件,完成率100%,为消费者挽回经济损失132万元;发布消费警示10次,形成数据分析报告10期。同时,加强侵权案件查办力度及推进“诉转案”工作,共查处侵害消费者权益违法案件42件,案值金额11.24万元,罚没金额10.8万元,严厉打击了侵害消费者权益违法行为。